疫情防控期间，为帮助在校生妥善解决校园生活中的“急难愁盼”问题，拓宽学生需求建议渠道，工商管理学院线上线下打开通道，为在校生提供“暖心”帮扶。学院线上依托学院官方公众号开设“云树洞”，为在校生提供情绪出口与线上邮箱，收集和掌握在校生的心理动态与合理需求；辅导员、班主任利用微信群网格化收集整理在校生的“心声”，促进问题得到妥善解决和沟通。学院在学生宿舍楼出入口和学院大厅设置疫情防控意见建议箱，由专人每日查看和汇报，使学生建议在第一时间得到相关部门的回应与解答。
（文：工商管理学院/编辑：宣传部）
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